1、全名叫“激励、保健因素理论”。

(相关资料图)

2、传统理论认为，满意的对立面是不满意，而据双因素理论，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。

3、因此，影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素，这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。

4、 所谓保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。

5、它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。

6、由于它们只带有预防性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。

7、 所谓激励因素，就是那些使职工感到满意的因素，惟有它们的改善才能让职工感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。

8、它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等。

9、 双因素理论与马斯洛的需要层次理论是相吻合的，马斯洛理论中低层次的需要，相当于保健因素，而高层次的需要相似于激励因素。

10、 双因素理论是针对满足的目标而言的。

11、保健因素是满足人的对外部条件的要求；激励因素是满足人们对工作本身的要求。

12、前者为间接满足，可以使人受到内在激励；后者为直接满足，可以使人受到内在激励。

13、因此，双因素理论认为，要调动人的积极性，就要在“满足”二字上下工夫。

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